Politique de confidentialité
Ce qu’on collecte, pourquoi, combien de temps, et vos droits au titre du règlement général sur la protection des données (RGPD).
Mis à jour le 30 septembre 2026
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Responsable du traitement
COEUR DU WEB (marque E-Solutions Web), 58 rue de Monceau, 75008 Paris, France, RCS Paris 850 520 941. Contact pour toute question sur vos données : [email protected].
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Ce que collecte le formulaire de projet
Finalité : répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, préparer une proposition. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, et notre intérêt légitime à répondre aux demandes professionnelles.
- Les champs que vous remplissez : e-mail professionnel, entreprise, taille, échéance et message.
- Le contexte de votre demande : la page d’envoi, le bouton qui vous y a mené et la page précédente, pour orienter votre demande vers la bonne personne.
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Combien de temps on les garde
Les demandes qui n’aboutissent pas à un contrat sont supprimées trois ans après notre dernier échange. Celles qui aboutissent sont conservées le temps de la relation commerciale puis pendant les durées légales qui suivent.
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Qui les reçoit
Seule l’équipe de COEUR DU WEB qui traite votre demande, et notre hébergeur pour le stockage du site et de ses formulaires. Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
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Les démonstrations en direct
Ce que vous tapez dans une démonstration est envoyé à un fournisseur de modèle de langage, Mistral AI (France), pour produire la réponse, et n’est pas conservé par nous. Les réponses aux exemples proposés sont gardées 30 jours pour être réaffichées sans nouvel appel ; elles ne contiennent rien de ce que vous avez tapé. Pour éviter les abus, on garde des compteurs quotidiens liés à un identifiant anonyme dérivé de votre connexion ; il change chaque jour et est effacé au bout de deux jours.
Avant qu’une démonstration ne s’exécute, Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.) vérifie qu’une personne l’utilise, et non un script. Son script ne se charge que lorsque vous commencez à utiliser une démonstration, et il ne sert qu’à la sécurité, jamais à la publicité ni à la mesure d’audience. Cette vérification est nécessaire pour protéger le service (intérêt légitime) : elle ne dépend donc pas du consentement à la mesure d’audience ci-dessous.
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Cookies et stockage du navigateur
Si vous acceptez, Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd) mesure la fréquentation et dépose des cookies ; l’adresse IP est anonymisée et rien ne se charge avant votre accord. Si vous refusez, aucun cookie de mesure n’est déposé. Vous pouvez changer d’avis à tout moment avec le lien « Cookies » en bas de chaque page. Votre choix est conservé dans le stockage local de votre navigateur, 13 mois au plus. Le site utilise aussi le stockage de session du navigateur pour garder un brouillon de formulaire ou une conversation de démonstration pendant votre visite ; il reste dans votre navigateur.
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Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, les récupérer, vous opposer à leur usage ou en demander la limitation en écrivant à [email protected]. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (cnil.fr).