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IA immobilier : la demande du samedi soir a sa réponse.

On construit des agents qui répondent aux demandes des portails, du site et du téléphone à toute heure, avec les seules informations de votre fiche de bien. Ils posent les questions que vous poseriez, proposent des créneaux de visite dans votre agenda et consignent tout dans votre logiciel de transaction. Vos négociateurs commencent la semaine avec des acquéreurs qualifiés.

  • Demandes des portails
  • Visites calées
  • Annonces rédigées
Une agente, tablette en main, fait visiter un salon à un couple
Premier agent en général en 4 à 8 semaines

IA immobilier : ce qui change pour une agence

Pour un agent immobilier, l’IA prend en charge le travail autour de chaque mandat : premières réponses aux demandes des portails, qualification des acquéreurs, prise de rendez-vous et rappels, projets d’annonce avec les mentions obligatoires. Elle répond à partir de la fiche du bien et de votre barème d’honoraires, laisse prix, offres et négociation au titulaire de la carte, et trace chaque échange.

Les acquéreurs écrivent le soir et le week-end, agence fermée. Celui qui reçoit le premier une réponse précise réserve souvent la visite. Un agent qui répond dans le cadre de la fiche garde ce contact au chaud jusqu’à l’appel d’un négociateur.

Il prend aussi la part répétitive de l’annonce : la description rédigée à partir du mandat et des diagnostics, les mêmes questions de chaque visiteur, le rappel la veille de la visite. Vos équipes gardent les visites, la négociation et la relation.

Ce que disent les négociateurs le lundi matin

  • Les demandes des portails arrivent le soir et le week-end ; on rappelle le lundi.
  • La plupart des premiers messages demandent ce que l’annonce dit déjà.
  • On fait visiter à des gens qui n’ont jamais eu le budget.
  • Chaque annonce est réécrite à la main pour chaque portail.
  • Les appels hors horaires tombent sur la messagerie, et certains ne rappellent jamais.

Par où une agence met l’IA au travail

Quatre tâches autour de chaque mandat, toutes branchées sur votre logiciel de transaction et votre agenda.

  • 01

    Les demandes des portails et du site traitées

    Chaque demande reçoit une réponse tirée de la fiche : prix affiché, honoraires, étiquette énergie, disponibilité. Ce que la fiche ne dit pas part vers une personne.

    Chatbot entreprise
  • 02

    Les acquéreurs qualifiés, les visites calées

    L’agent interroge sur le budget, le financement et le calendrier, propose des créneaux dans l’agenda du négociateur et envoie le rappel la veille.

    Agents IA
  • 03

    Les appels pris hors horaires

    Un agent vocal décroche quand l’agence est fermée, répond sur le bien, prend les coordonnées et programme un rappel. Il annonce dès la première phrase qu’il est une IA.

    Agent vocal IA
  • 04

    L’annonce préparée à partir du mandat

    Un premier jet de description est préparé à partir du mandat, des notes de visite et des diagnostics, avec les mentions obligatoires en place, pour que le négociateur le retouche.

    Intégration IA

IA immobilier : ce que l’agent répond, et ce qu’il vous laisse

Les acquéreurs posent les mêmes questions sur chaque bien, souvent tard le soir. Comment l’agent répond à chacune, et la limite qu’il ne franchit jamais.

IA immobilier : questions fréquentes des acquéreurs, réponse de l’agent et ce qu’il ne fait jamais
L’acquéreur demandeL’agent répond avecIl ne fait jamais
« Le bien est-il toujours disponible ? »Le statut du bien dans votre logicielDire qu’un bien n’est plus disponible quand il l’est
« Quels sont les honoraires et les charges ? »Les montants tels que la fiche et votre barème affiché les indiquentCalculer une remise ou un montant de son cru
« Quel est le DPE ? »Les classes énergie et climat du diagnostic, telles que la fiche les indiqueDeviner une étiquette que la fiche ne contient pas
« Le quartier nous conviendra-t-il ? »Les faits de la fiche : transports, écoles et commerces à proximitéDécrire qui habite le quartier, ou orienter quelqu’un vers un bien ou l’en détourner
« Peut-on visiter samedi ? »Des créneaux tirés de l’agenda du négociateur, et un rappel la veilleRéserver une visite hors des créneaux que vous avez ouverts
« Le vendeur accepterait-il une offre plus basse ? »Un rappel par le négociateur en charge du bienNégocier, accepter une offre ou laisser entendre un prix

Scénario type, illustratif

Julie trouve trois acquéreurs qualifiés dans son logiciel le lundi

Une agence de transaction, un bien mis en ligne le vendredi, et des demandes qui arrivent tout le week-end, agence fermée. Ce scénario montre ce que fait l’agent entre le vendredi soir et le lundi, et ce qu’il laisse à Julie. Il ne décrit aucune agence réelle.

Nos démonstrations en ligne montrent comment un agent répond uniquement à partir des documents qu’on lui a confiés, en les citant.

  • Un acquéreur écrit depuis un portail le samedi soir ; l’agent lui répond à partir de la fiche du bien.
  • Il répond sur le DPE, les honoraires et les charges exactement comme la fiche les indique.
  • Il pose les questions de financement et de calendrier, et propose deux créneaux de visite dans l’agenda de Julie.
  • Une question sur une baisse de prix reçoit une seule réponse : Julie rappellera lundi.
  • Le lundi, Julie retrouve chaque contact dans son logiciel, avec l’échange, les réponses et les visites réservées.

Ce que l’agent a le droit de dire

  • La loi Hoguet reste la règle.L’activité d’entremise suppose une carte professionnelle et un mandat écrit, signé et en cours de validité. L’agent IA ne négocie pas, n’accepte aucune offre et ne s’engage sur rien que la fiche du bien ne dise : il prépare le travail du titulaire de la carte.
  • Le DPE figure dans chaque annonce.Une annonce de vente affiche les classements énergie et climat, lisibles et en couleur, le montant des dépenses théoriques annuelles d’énergie et, pour un logement classé F ou G, la mention « logement à consommation énergétique excessive ». Les projets d’annonce les reprennent depuis le diagnostic.
  • Les honoraires affichés, rien d’autre.Les annonces doivent présenter clairement les honoraires pratiqués. L’agent cite votre barème publié et ne calcule aucune remise.
  • Le prospect sait qu’il parle à une IA.L’article 50 de l’AI Act impose d’informer les personnes qu’elles échangent avec un système d’IA, sauf si c’est évident. L’agent le dit dès son premier message et passe la main à une personne sur simple demande.

Immobilier : vos questions

L’agent répond-il à 21 h sans promettre ce qu’on n’a pas ?

Oui. Il ne répond qu’à partir de la fiche du bien et de votre barème, et tout le reste, une question de prix, une condition, une exception, part vers un négociateur avec l’échange complet.

Fonctionne-t-il avec notre logiciel de transaction et les portails ?

On le branche sur votre logiciel, votre agenda et les flux e-mail ou les interfaces des portails où vous publiez. Si un outil n’a pas de connexion, on la construit.

Peut-il décrocher le téléphone ?

Un agent vocal peut prendre les appels hors horaires ou en débordement, répondre sur les biens et programmer des rappels. Les appels qui demandent une personne sont transmis à un négociateur, et chaque appel est journalisé.

Où sont stockées les données des acquéreurs ?

Sur un hébergement en Europe ou sur vos serveurs, comme l’indique le contrat. L’agent garde ce dont votre logiciel a besoin, rien de plus, et rien ne sert à entraîner un modèle.

Combien de temps pour le mettre en place ?

Un premier agent tourne en général en quatre à huit semaines, sur un périmètre et un prix fixés avant de commencer. L’audit gratuit de 30 minutes montre quelles demandes lui confier en premier.

Répondez aux acheteurs de ce soir avant vos concurrents.

Dites-nous d’où viennent vos demandes, et à quelle heure. On vous répond sous un jour ouvré pour fixer votre audit gratuit de 30 minutes, et on vous montre lesquelles un agent pourrait traiter dès ce soir.

Réponse sous un jour ouvré. Votre message sert uniquement à vous répondre. Confidentialité