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Une formation IA en entreprise dont vos équipes sortent avec leur propre agent.

Une formation générique à l’IA change rarement la façon de travailler, une fois de retour au bureau. Ici, vos équipes passent les séances sur leurs propres e-mails, fichiers et procédures, apprennent à superviser les agents qu’on livre et à repérer une réponse fausse, puis construisent elles-mêmes l’agent suivant. Chaque équipe repart avec un premier agent qui tourne sur son vrai travail.

Format
Des ateliers pratiques sur vos vraies tâches, sur site ou à distance
Pour qui
Celles et ceux qui font le travail, et celles et ceux qui l’encadrent
À la sortie
Un premier agent par équipe, et la méthode pour les suivants

Ce que votre équipe fera autrement dès lundi matin.

Six savoir-faire qu’on travaille en séance, chacun sur une tâche que vos équipes font vraiment. Vous retenez ceux qui leur parlent.

  • Travailler avec un agent livré

    AvantUn nouvel agent arrive, et personne ne sait à quoi se fier ni quoi vérifier.

    AprèsL’équipe sait quels cas l’agent traite seul, quand il demande, et comment le corriger.

  • Rédiger des instructions solides

    AvantOn tape une question vague, on obtient une réponse vague, et on laisse tomber l’IA.

    AprèsOn donne le contexte, les règles et un exemple, et le résultat est utilisable.

  • Vérifier avant de faire confiance

    AvantLes réponses sont recopiées telles quelles, ou rejetées par méfiance.

    AprèsChacun sait repérer une réponse fausse, revenir à la source et le signaler.

  • Construire un premier agent

    AvantLes idées d’automatisation restent en réunion et n’arrivent jamais jusqu’au travail.

    AprèsChaque équipe repart avec un agent qui fonctionne sur une de ses tâches, dans des outils déjà validés chez vous.

  • Traiter les données comme il faut

    AvantPersonne ne sait ce qu’on a le droit de coller dans un outil d’IA, alors certains y collent tout.

    AprèsDes règles claires sur les données personnelles et confidentielles, conformes au RGPD et à votre politique interne.

  • Mesurer ce que ça change

    AvantL’usage de l’IA se répand sans qu’on le voie, et personne ne sait ce qu’il apporte.

    AprèsLes équipes notent le temps passé avant et après, et choisissent la tâche suivante sur des faits.

Deux séances sur vos tâches, puis un suivi.

  1. Avant

    On regarde votre travail

    Un court échange avec chaque responsable d’équipe pour lister les tâches qui serviront de matière. On n’apporte aucun exercice générique.

  2. Séance 1

    Comprendre et utiliser

    Là où un agent aide, là où il se trompe, et comment vérifier ce que produisent ceux déjà en place.

  3. Séance 2

    Construire sur une vraie tâche

    Chaque équipe construit un premier agent sur une de ses tâches, avec nous à ses côtés, et le teste sur de vrais cas.

  4. Les semaines suivantes

    Le suivi

    On fait le point sur ce qui tourne, on relance ce qui s’est arrêté, et on aide chaque équipe à choisir son agent suivant.

Lire notre méthode complète, livrable par livrable

Que doit couvrir une formation IA en entreprise ?

Une bonne formation IA en entreprise apprend à faire du vrai travail avec l’IA, sur ses propres tâches. On y apprend à rédiger des instructions claires, à vérifier une réponse contre sa source, à garder les données sensibles à l’écart, à superviser les agents déjà en place et à en construire de simples. Elle se juge la semaine suivante, sur ce que chaque équipe fait autrement.

La plupart des formations à l’IA s’arrêtent à des astuces pour une fenêtre de discussion, et l’effet retombe au bout d’une semaine. Une équipe change ses habitudes quand elle pratique sur ses propres e-mails, documents et processus, avec des formateurs qui mettent des agents en production et ont vu où ils échouent.

La formation est aussi ce qui permet à l’IA de se diffuser sans que vous en perdiez le contrôle. Quand chacun sait ce qu’un agent peut faire seul, ce qui doit être vérifié et quelles données restent dehors, plus personne n’a de raison de bricoler avec des outils non validés.

Ateliers, cours en ligne ou conférence : quel format de formation IA ?

Les trois formats les plus courants, comparés sur ce que les participants savent faire une fois la formation terminée.

Comparatif ateliers pratiques, cours en ligne et conférence de sensibilisation à l’IA
CritèreAteliers sur votre vrai travailCours en ligneConférence de sensibilisation
Matière utiliséeVos e-mails, documents et processusDes exemples génériquesDes exemples d’autres entreprises
Ce qu’on en retireUn agent qui fonctionne sur une de ses tâchesDes notes de coursUne vue d’ensemble
Adapté à vos outils et à vos règlesOuiNonRarement
Protection des données et RGPDTravaillée sur vos propres casEn termes générauxÉvoquée rapidement
Suivi après la séanceOui, sur ce qui tourneNonNon
Idéal pourLes équipes qui vont utiliser ou construire des agentsL’autoformation, une personne à la foisOuvrir le sujet avec la direction

Comment se chiffre un programme pour vos équipes.

Chaque programme est écrit autour de vos équipes et de leurs tâches, sans prix catalogue par participant. Le prix vous est remis par écrit avant la première séance, et dépend surtout des points ci-dessous.

Lire le guide des prix d’un agent IA, avec les fourchettes du marché
  1. 01Le nombre d’équipes, et le nombre de personnes par groupe.
  2. 02Le temps de préparation sur vos propres tâches et données.
  3. 03La construction d’agents pendant les séances, et sur quels outils.
  4. 04Sur site ou à distance, et dans quelles langues.
  5. 05Le suivi souhaité une fois les séances terminées.

Formation IA : les questions qu’on nous pose

À qui s’adresse la formation IA ?

À celles et ceux qui font le travail et à celles et ceux qui l’encadrent : opérations, service client, finance, administration des ventes, RH, informatique. Aucun bagage technique n’est demandé. Les groupes sont constitués par équipe, pour que chacun travaille sur des tâches qu’il connaît.

Faut-il savoir coder ?

Non. Les agents construits en séance utilisent les outils que votre entreprise possède déjà, ou des outils sans code validés par votre informatique. Vos profils techniques peuvent suivre un parcours plus poussé pour brancher des agents sur vos systèmes en sécurité.

La formation peut-elle être prise en charge ?

Elle peut passer par un organisme de formation partenaire certifié, ce qui peut ouvrir une prise en charge selon votre situation et le programme retenu. On examine la question avec vous avant la première séance, sans rien promettre d’avance : la décision appartient au financeur.

Sur quels outils d’IA formez-vous ?

Ceux que votre entreprise utilise ou a validés, pour que ce qu’on apprend fonctionne encore lundi. Si le choix n’est pas fait, on vous aide à comparer les options selon vos règles de données et de sécurité, avant les séances.

Peut-on travailler sur nos propres documents ?

Oui, et les séances en tirent le plus. On convient à l’avance des documents et des données utilisables, on anonymise ce qui doit l’être, et on travaille dans un environnement validé par votre informatique. Rien n’est conservé après la séance sans votre accord.

Comment savoir si la formation a porté ses fruits ?

Chaque équipe repart avec une tâche, un agent et une mesure du temps passé avant et après. Au moment du suivi, on regarde ce qui tourne encore et ce qui s’est arrêté, et vous recevez un court bilan écrit.

Chaque séance respecte les règles de votre informatique.

Sécurité et données
  • Vos règles de données d’abord.

    Avant chaque séance, on convient de ce qui peut être utilisé, et on anonymise ce qui doit l’être.

  • Uniquement des outils validés par votre informatique.

    Les participants travaillent sur des comptes et des applications déjà validés chez vous. On n’installe rien sans votre accord.

  • Des formateurs qui livrent des agents.

    Ils construisent et font tourner des agents en production, et chaque exemple montré en séance vient de ce travail.

  • Le RGPD et l’AI Act, en pratique.

    Sur vos propres cas, on tranche quelles données ne doivent jamais entrer dans une consigne, et ce qu’il faut dire à un client quand une IA lui répond.

  • Une trace écrite pour vos dossiers.

    Programme, feuilles de présence et supports, remis aux RH à la fin.

Formation IA des équipes, spécialité par spécialité

Que va construire votre équipe en premier ?

Dites-nous à quelles équipes vous pensez et quelques tâches qu’elles répètent chaque semaine. Sous un jour ouvré, vous recevez une trame de programme bâtie sur ces tâches, et un échange gratuit de 30 minutes pour l’ajuster avec vous.

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